Il presidente della GRIM, Massimo Saluppo, ha chiarito che l'ente ha applicato le nuove tariffe decise dall'ente di governo Legam. Ci sono stati errori nella lettura dei contatori, che saranno corretti, e gli utenti potranno rivedere la propria posizione. Il conguaglio applicato con 4 anni di ritardo è stato effettuato secondo le procedure previste. Le associazioni dei consumatori presenti all'incontro hanno espresso cautela e hanno chiesto di accertare la situazione. La GRIM ha invitato gli utenti a non preoccuparsi e a rivolgersi all'ente per chiarire eventuali dubbi. La vicenda ha sollevato preoccupazioni tra i cittadini, che rischiano di essere confusi dalla presenza di多 enti che gestiscono le risorse idriche molisane.